Reporting : booster vos stratégies
29 mai 2020
Vous passez du temps à développer des stratégies de marketing digital pour votre entreprise mais les résultats ne sont pas au rendez-vous ? Il existe une façon simple de perfectionner vos techniques et campagnes webmarketing en exploitant le potentiel de vos données. Grâce à l’utilisation d’un outil de reporting, identifiez facilement ce qui marche et ne marche pas dans vos stratégies, et optimisez les. Click2Cell vous propose son top 5 des meilleurs outils de Business Intelligence pour booster votre communication digitale. 1. Qu’est-ce que le reporting ? La communication de données ou reporting consiste à collecter un certain nombre de données et à les mettre en forme de façon à ce qu’elles soient compréhensibles et faciles à analyser par la suite. Il repose sur des indicateurs concrets sélectionnés pour leur pertinence dans la réponse à une problématique définie au préalable. Dans le cas du webmarketing, il est intéressant d’étudier certains éléments comme le nombre de visites sur un site, la provenance du trafic, le taux de rebond, ou encore le taux de conversion… Ce processus est crucial dans la réussite d’une stratégie digitale puisqu’il permet de mesurer le ROI généré par cette dernière, et donc de savoir si vos investissements sont rentables. Il vous aide également à identifier les bons points et les ratés de vos campagnes, afin de mieux adapter vos actions marketing. Il vous offre notamment 4 grands avantages : C’est un moyen d’optimiser votre stratégie. A l’aide d’indicateurs chiffrés, de synthèses, de graphiques et de commentaires, il est plus aisé de mesurer les performances de vos campagnes passées, ce qui facilite la prise de décision pour celles à venir. Il permet de rentabiliser vos investissements. En évaluant les résultats obtenus et les ROI, il est possible d’identifier les dépenses qui rapportent et celles qu’il vaut mieux arrêter. C’est un procédé d’anticipation. Il met en évidence ce qui ne va pas dans la stratégie, ce qui permet de se rendre également compte des éventuelles difficultés rencontrées et des risques potentiels à venir, pour ensuite mieux s’y préparer. Il représente une aide dans le pilotage des plans d’actions. En établissant une stratégie, on fixe aussi des objectifs, des budgets et un calendrier. Analyser les performances de ses campagnes permet de s’assurer qu’ils seront respectés. 2. Business Intelligence et automatisation Mais bien qu’essentielle, la démarche de collecter un grand nombre de données et de les mettre en forme de façon pertinente et agréable à lire peut être éreintante. Les données sont souvent éclatées sur différentes plateformes (Google Analytics, Adwords, SEMrush, Facebook Insights… etc), ce qui rend la collecte plus ardue. Qui plus est, les logiciels traditionnellement utilisés pour cette tâche, tels que Excel, ne permettent qu’un rendu ennuyeux et peu agréable à consulter. Pourtant, la visualisation est un élément primordial dans la prise de décision. Selon une étude menée par la cabinet IDG Research, 77% des utilisateurs citent la visualisation de la data comme un moyen d’optimisation du processus de décision. Alors, pour pallier à ces différents inconvénients, vous pouvez avoir